מדיניות פרטיות של האתר

איזה מידע אנחנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את הסוגים הבאים של מידע, בהתאם לנסיבות כל עניין ועניין:

פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת, מספר ת״ז (ככל שנדרש לטיפול), תפקיד, מקום עבודה.
מידע רפואי/רגיש (ככל שנחוץ בנסיבות העניין בלבד): נתונים רפואיים רלוונטיים לטיפול בבקשה/דרישה/ תביעה (לרבות נגד חברות ביטוח, המוסד לביטוח לאומי, משרד הבריאות, משרד הבטחון). מידע זה יעובד ככל שיידרש בלבד ובכפוף לדין.
נתוני שימוש באתר: כתובת IP, מזהי מכשיר/דפדפן, דפי ביקור, משך שהייה, מקורות הגעה, ואירועי אינטראקציה – לרבות באמצעות Cookies/פיקסלים/טכנולוגיות דומות.
תיעוד תקשורת: תכתובות איתנו (מייל/וואטסאפ/צ׳אט), מסמכים ששלחת יצויין כי חל איסור על עורכי-דין להקליט שיחות קוליות הקשורות בעבודתם.
מידע מצדדים שלישיים: במקרים מתאימים – מאגרים ציבוריים על-פי דין – לצורך מתן שירות, מניעת הונאה ועמידה בדרישות רגולציה.

מסירת מידע על אחרים (למשל בן/בת זוג, ילדים, נהגים, מוטבים) משמעה כי וידאת שיש בידך הרשאה ושאותו אדם מודע למדיניות זו.

איך נאסף המידע

ממך ישירות – בעת מילוי טופס באתר, שיחה/מייל/וואטסאפ, הגעה למשרד או השארת פרטים לצורך חזרה אליך (גם אם לא הושלם התהליך).
באופן אוטומטי – בעת גלישה באתר באמצעות Cookies, תגיות, web beacons וכדומה (כולל כלי אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים).
מצדדים שלישיים – מאגרים ציבוריים/רגולטוריים לפי דין.

השימוש במידע

אנו נעשה שימוש במידע, בין היתר, לצורך:

אספקת שירותים וביצוע חוזה – קבלת פניות, זיהוי ואימות, איסוף נתונים לצורך הצעת מחיר/טיפול בתביעה, ניהול קשר שוטף, שירות לקוחות, חיוב ותשלומים.
ציות לדין ולרגולציה – דיני חובות זיהוי לקוח/מיסים/איסור הלבנת הון/מימון טרור, דרישות רשויות.
אינטרסים לגיטימיים – תפעול, בקרה ושיפור השירותים והמערכות; ניהול סיכונים; אבטחת מידע; הפקת תובנות סטטיסטיות (באופן לא מזהה כשאפשר); מניעת הונאה ועבירות.
שיווק מותר על פי דין – בכפוף להסכמה מפורשת מראש למשלוח דבר פרסומת דוא״ל/SMS/וואטסאפ/רשתות חברתיות (אפשר להסיר בכל עת).
כלי ניתוח מתקדמים – לרבות בינה מלאכותית, לשיפור תהליכים, שירות ומניעת הונאה – תוך יישום אנונימיזציה/פסאודונימיזציה היכן שניתן.

שיווק ישיר

נשלח עדכונים/הטבות/הצעות רק אם בחרת ב-OPT-IN מפורש למשלוח דבר פרסומת (לפי סעיף 30א לחוק התקשורת). תמיד ניתן להסיר בהודעת „הסרה”/קישור ייעודי או בפנייה אלינו, והסרה לא תשפיע על הודעות שירות/רגולציה שאיננו רשאים להפסיק לשלוח.